Créer un compte cPanel client

Prérequis

Avant de créer un compte cPanel client, assurez-vous d'avoir :

• Un accès WHM actif avec les droits de création de comptes
• Au moins un package d'hébergement configuré (définit les ressources allouées)
• Le nom de domaine principal du client

Si vous n'avez pas encore créé de package, consultez notre guide sur la gestion des packages d'hébergement.

Créer un compte cPanel

1. Accéder à la création de compte

   Connectez-vous à WHM, puis dans la barre de navigation gauche, cliquez sur Comptes → Créer un nouveau compte (ou cherchez "Create a New Account" dans la barre de recherche).

2. Informations du domaine

   Remplissez les informations du domaine principal :

   • Domaine : le nom de domaine principal du client (ex. : client-dupont.fr)
   • Nom d'utilisateur : cPanel génère automatiquement un nom d'utilisateur depuis le nom de domaine. Vous pouvez le modifier (maximum 16 caractères, lettres et chiffres uniquement)
   • Mot de passe : saisissez un mot de passe fort ou cliquez sur le générateur
   • Adresse e-mail : l'adresse e-mail de contact du client (reçoit les notifications)

3. Sélectionner le package

   Dans la section Package, sélectionnez le plan d'hébergement que vous souhaitez attribuer à ce client. Le package définit automatiquement les ressources allouées (espace disque, bande passante, nombre de bases de données, etc.).

   Si vous avez besoin d'une configuration personnalisée qui ne correspond à aucun package existant, vous pouvez ajuster manuellement les ressources en dessous (option "Do not use a package").

4. Configuration DNS

   • Serveurs de noms : laissez les serveurs de noms par défaut de votre serveur
   • Activer DKIM : cochez cette option pour activer la signature DKIM des e-mails sortants
   • Activer SPF : cochez pour activer le filtre anti-spam SPF

   Ces options sont recommandées pour améliorer la délivrabilité des e-mails de vos clients.

5. Paramètres de quota

   Vérifiez ou ajustez les ressources si vous n'avez pas utilisé de package :

   • Espace disque : en Mo (0 pour illimité selon votre offre revendeur)
   • Bande passante mensuelle : en Mo (0 pour illimité)
   • Comptes FTP : nombre de comptes FTP autorisés
   • Comptes e-mail : nombre de boîtes mail
   • Listes de diffusion : nombre de listes e-mail
   • Bases de données MySQL : nombre de bases de données
   • Sous-domaines : nombre de sous-domaines
   • Domaines supplémentaires : nombre de domaines hébergés en plus du domaine principal

6. Créer le compte

   Vérifiez toutes les informations, puis cliquez sur Créer. WHM crée le compte cPanel, configure le serveur web, les DNS et les services e-mail. Cela prend environ 30 secondes à 1 minute.

   Un résumé s'affiche avec les informations du compte créé.

Modifier un compte cPanel existant

Changer les ressources ou le package

1. Accéder à la liste des comptes

   Dans WHM → Comptes → Lister les comptes. La liste de tous vos comptes clients s'affiche.

2. Modifier le compte

   Cliquez sur le nom d'utilisateur du compte ou sur l'icône Modifier (crayon). La page de modification du compte s'affiche.

3. Appliquer les modifications

   Modifiez le package, les ressources, l'adresse e-mail de contact ou d'autres paramètres, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

Changer le mot de passe d'un compte client

Dans WHM → Comptes → Lister les comptes, trouvez le compte et cliquez sur l'icône de clé (modifier le mot de passe). Saisissez le nouveau mot de passe et confirmez.

Se connecter au cPanel d'un client

En tant que revendeur WHM, vous pouvez vous connecter au cPanel d'un client sans connaître son mot de passe.

Dans Lister les comptes, cliquez sur le logo cPanel à côté du compte client. Vous êtes automatiquement connecté à son cPanel avec les droits complets.

Supprimer un compte cPanel

1. Accéder à la suppression

   Dans WHM → Comptes → Supprimer un compte, ou depuis la liste des comptes via l'icône de suppression.

2. Sélectionner le compte et les options

   Sélectionnez le compte à supprimer. Choisissez si vous souhaitez :

   • Conserver le répertoire principal du compte (fichiers conservés sans accès cPanel)
   • Supprimer totalement le compte et tous ses fichiers, bases de données et e-mails

3. Confirmer la suppression

   Confirmez la suppression. Cette action est irréversible. Assurez-vous d'avoir effectué une sauvegarde si nécessaire.

Surveiller l'utilisation des ressources

Dans WHM, plusieurs outils permettent de surveiller l'utilisation des ressources par compte :

• Disk Usage : espace disque utilisé par compte
• Bandwidth : consommation de bande passante mensuelle
• MySQL Disk Usage : espace utilisé par les bases de données
• Process Manager : processus en cours d'exécution par utilisateur

Ces informations vous permettent d'identifier les comptes qui consomment trop de ressources et pourraient affecter les performances des autres clients sur le serveur.

Étapes suivantes

• Configurer des packages d'hébergement adaptés à vos offres
• Personnaliser le branding WHM pour vos clients
• Mettre en place des sauvegardes automatiques pour tous les comptes