Créer une adresse email

Avantages d'un email professionnel

Une adresse e-mail comme contact@votreentreprise.fr présente de nombreux avantages par rapport à une adresse Gmail ou Yahoo :

• Image professionnelle : renforce la crédibilité auprès de vos clients et partenaires
• Contrôle total : vous gérez entièrement votre boîte mail, sans dépendre d'un tiers
• Personnalisation : créez autant d'adresses que nécessaire (contact, support, commercial, etc.)
• RGPD : les données restent sur votre serveur hébergé en France

Créer votre première adresse email

1. Accéder aux comptes de messagerie

   Connectez-vous à votre cPanel. Dans la section E-mail, cliquez sur Comptes de messagerie.

2. Cliquer sur Créer

   Sur la page des comptes de messagerie, cliquez sur le bouton Créer. Un formulaire de création s'affiche.

3. Sélectionner le domaine

   Si vous avez plusieurs domaines sur votre hébergement, sélectionnez le domaine concerné dans le menu déroulant Domaine.

4. Saisir le nom d'utilisateur

   Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez la partie avant le @. Quelques exemples d'adresses courantes pour une entreprise :

   • contact → contact@votredomaine.fr
   • info → info@votredomaine.fr
   • commercial → commercial@votredomaine.fr
   • support → support@votredomaine.fr
   • prenom.nom → prenom.nom@votredomaine.fr

   Le nom d'utilisateur ne peut contenir que des lettres, chiffres, points et tirets.

5. Définir le mot de passe

   Cliquez sur Générer pour obtenir un mot de passe sécurisé automatiquement, ou saisissez le vôtre. Le mot de passe doit atteindre un niveau de sécurité minimum indiqué par la barre de force.

   Sécurité du mot de passe e-mail

   Un mot de passe e-mail faible peut compromettre l'ensemble de votre compte d'hébergement si un attaquant parvient à s'authentifier sur votre serveur mail. Utilisez un mot de passe d'au moins 16 caractères aléatoires.

6. Configurer l'espace disque

   Dans le champ Espace disque, définissez le quota de stockage pour cette boîte mail :

   • Quota personnalisé : saisissez une valeur en Mo (ex. : 2048 pour 2 Go)
   • Illimité : cochez la case si votre offre le permet (attention à la consommation totale de votre hébergement)

   Pour un usage professionnel standard, 1 à 5 Go est généralement suffisant.

7. Créer le compte

   Vérifiez les informations saisies et cliquez sur Créer. Le compte e-mail est immédiatement opérationnel.

Accéder à votre boîte mail

Après la création, vous pouvez accéder à votre boîte mail de plusieurs façons.

Via le webmail

Accédez à votre messagerie directement depuis un navigateur sans aucune configuration :

• URL : https://webmail.votredomaine.fr ou https://votredomaine.fr/webmail
• Identifiant : votre adresse e-mail complète (ex. : contact@votredomaine.fr)
• Mot de passe : le mot de passe défini lors de la création

Via un client mail

Pour utiliser votre adresse avec Outlook, Thunderbird, Mail sur iPhone ou tout autre client, vous avez besoin des paramètres suivants :

Réception (IMAP recommandé) :

• Serveur : mail.votredomaine.fr
• Port : 993
• Sécurité : SSL/TLS

Envoi (SMTP) :

• Serveur : mail.votredomaine.fr
• Port : 465
• Sécurité : SSL/TLS
• Authentification : activée

Gérer vos comptes email existants

Sur la page Comptes de messagerie, chaque compte est listé avec ses informations principales. Pour chaque compte, cliquez sur Gérer pour :

• Modifier le mot de passe : mettez à jour le mot de passe en cas de compromission
• Modifier le quota : augmentez ou réduisez l'espace disque alloué
• Voir l'utilisation : consultez l'espace utilisé vs le quota
• Obtenir les paramètres de configuration : affichez les paramètres IMAP/POP3/SMTP avec QR code pour configurer facilement un smartphone
• Accéder au webmail : ouvrez directement le webmail pour ce compte
• Supprimer : supprimez définitivement le compte et tous ses e-mails

Créer plusieurs adresses efficacement

Pour une entreprise ou une association, voici les adresses les plus utiles à créer :

• contact@ ou bonjour@ : adresse généraliste pour les premières prises de contact
• support@ ou aide@ : pour les demandes d'assistance technique
• commercial@ ou ventes@ : pour les demandes commerciales
• factures@ ou compta@ : pour la comptabilité
• noreply@ : pour les e-mails automatiques (formulaires, confirmations)
• prenom.nom@ : adresses nominatives pour chaque collaborateur

Sécuriser vos adresses email

• Utilisez des mots de passe différents pour chaque compte e-mail
• Ne partagez jamais vos mots de passe e-mail dans des communications non sécurisées
• Activez l'antivirus et l'anti-spam via cPanel → Filtres anti-spam
• Consultez régulièrement les journaux de connexion pour détecter toute activité suspecte

Étapes suivantes

• Configurer votre adresse dans Outlook, Thunderbird ou sur iPhone
• Accéder au webmail Roundcube
• Configurer les enregistrements SPF, DKIM et DMARC pour améliorer la délivrabilité